Wie können wir uns wehren?

verarscht

Wie können wir uns wehren wenn der Linkem Dienst nicht richtig funktioniert?

Wäre interessant, wenn wir hier einige Vorschläge sammeln könnten wie wir uns vernünftig und legal wehren können.

Was im Vertrag mit Linkem drinsteht wissen wir ja alle.

Wie ich mich persönlich wehre, steht im gesperrten Thema " Vorschläge wie " im letzten Beitrag.

Sollte jemand diese Vorgangsweise nicht zusagen, dann bitte eigene Vorschläge mit in dieses Thema mit einbringen.

buz

es hilft nichts wenn ihr das likem netz stört, i ärgert damit nur die andern user de damit arbeiten müssen/wollen.

außerdem, hat einer von euch plärhafelen je einen cent linkem gezahlt?

nein. dann hört auf zu weinen. abwarten und tee trinken und sich bewusst sein das genausogut immer noch keine breitbandlösung zu verfügen stehen könnte.

ja. dann ruft bei linkem an und sagt das ihr die rechnung nicht bezahlt solange der dienst nicht gut funktioniert. und beschreibt genau euere probleme. nicht, mein internet funktioniert nicht.

buz

neumi

Meine Rede

So viele Probleme es auch gibt, es ist immer noch besser als alles, was ich bisher hatte.

Natürlich bin ich nicht glücklich mit der momentanen Beschränkung von ca. 20KB pro Verbindung (nit mehreren Verbindungen kriegt man entsprechend mehr), aber advon abgesehen funktioniert es seit Montag wieder so, wie ich mir das erwarte.

bruj

buz wrote:

nein. dann hört auf zu weinen. abwarten und tee trinken und sich bewusst sein das genausogut immer noch keine breitbandlösung zu verfügen stehen könnte.

Da fällt mir grad ein Sprichwort zu ein:

"Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul."

Das Wär doch eine interessante Umfrage.

Link zur Umfrage:

http://www.iphpbb.com/board/viewtopic.php?nxu=98999553nx79880&p=1468

smiley

Da fällt mir grad ein Sprichwort zu ein:

"Einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul."

dem stimm ich nicht ganz zu... immerhin geht es um die internetanbindung für etliche gemeinden für die kommenden jahre.

und geschenkt ist der gaul ja nicht, er ist nur so lahm dass niemand dafür auch nur ernsthaft was verlangen könnte... andernorts würde man dem gaul den gnadenschuss geben ;) sehs ja regelmässig bei meinem nachbarn, kunden und bei euch hier ;(

bezahlt wird doch meines wissen nur in jenen gebieten die offiziell "aktiviert" sind, also laut linkem seite in Tramin und Gais, oder?

verarscht

Das mit den lahmen Gaul find ich einen guten Vergleich, aber ich glaub dieser Gaul ist störrisch auch noch dazu, wie soll mann also vernünftig damit arbeiten.

Den ganzen Tag Verbindung hin und her?

Einige Leute verbringen sicher viel Zeit mit der Fehlersuche weil sie womöglich denken das so manches Problem an ihren Computer liegt.

Die Bürger zum Narren halten, diese sollen dann noch produktiv arbeiten und Steuern zahlen damit solche Firmen wie Linkem kräftig abkassieren und nichts einhalten.

Hoffe nur, das Linkem keinen Cent bekommmt, dann wissen die wos lang geht wenn mann die Südiroler zuviel provuziert.

bruj

Ich meinte mit dem Sprichwort, dass alle die den kostenpflichtigen Diest noch gratis nutzen können sich eigentlich freuen sollten. Es gibt sonnst eh nichts mehr umsonst.

Natürlich muss es Ziel sein eine heutzutage übliche Breitbandanbindung der Betroffenen Gemeinden zu erreichen. Im Interesse der Kunden, Politik und Unternehmen bedeutet dies ein stabiler, zuverlässiger und schneller Internetanschluss. Dementsprechend wurde ja die Ausschreibung formuliert:

Nominale Bandbreite von mindestens 640 kBit (schnell ?) und garantierte Bandbreite von 32 kBit.

Da fällt mir schon wieder ein Sprichwort ein :-) :

Vielleicht geht Linkem nach dem Prinzip "Gut Ding braucht Weile" vor.

Weile == Ewigkeit ???

lahmender Gaul --> nice :-)

Nun was könntet Ihr tun, wenn es Problem mit der versprochenen Leistung gibt:

1: Trivial: Kündigen

2: Sich bei Linkem, Landesrat Berger, Verbraucherzentrale und in der Gemeinde beschweren bis sich die Situation bessert. Natürlich protokollieren wann und welche Mängel aufgetren sind.

3: Die Presse informieren, Leserbriefe schreiben. Bedenkt aber es zählen nur Fakten, nicht einfach "Mein Internet geht langsam, L.... ist schuld."

4: Bekannte die ebenfalls Probleme haben animieren sich zu Beschweren.

5: Sollte die garantierte Bandbreite unterschritten werden, unverzüglich die Zahlungen stoppen und Linkem die Situation schildern.

Was nichts bringt und meiner Meinung nach die Situation verschlechtert:

1: Riesige sinnlose Downloads starten und auf Besserung hoffen. Damit kriegt ihr das Netz nicht klein, da heutzutage aktive Queue-Strategien verwendet werden(bsp: RED). Weiters ärgert ihr daurch nur andere Kunden, --> siehe Post weiter oben, und beisst euch selbst in den Schwanz.

2: Nichts tun!

Ihr könnt die Liste gerne erweitern.

mfg

P.s. Riesige Downloads & Speed Probleme ??? irgendwie seltsam *grübel*

smiley

es gibt auch noch andere nette sprichwörter die hierher passen würden... z.B. "geschenkt ist noch zu teuer"

Was nichts bringt und meiner Meinung nach die Situation verschlechtert:

1: Riesige sinnlose Downloads starten und auf Besserung hoffen.

in der tat ein blödsinn und obendrein etwas trotzig kindisches... ausser es würde wirklich dazu führen dass die bandbreiten schneller aufgestockt werden, aber das bezweifle ich mal ;)

verarscht

Für mich gibts nur 2 Möglichkeiten:

1. Entweder man kann mit den Dienst von Linkem arbeiten.

2. Wenn dies nicht klappt, keine Versprechen - Verträge - Abmachungen einhalten werden, ist es besser Linkem packt seine Antennen zusammen und die Angelegenheit wird von kompetenten Leuten übernommen welche die Verträge einhalten und die Sache womöglich schnell realisieren.

Diese Firma hatte Ihre Zeit die Sache in Ordnung zu bringen.

Das ist nun fast ein halbes Jahr wo die Nutzer teilweise nur eingeschränkt oder gar nicht arbeiten konnten. Und dieses halbe Jahr ist schon ein halbes Jahr zuviel, wenn man mit seiner Arbeit weiterkommen möchte.

Es gibt sehr viele Nutzer die einen Internetzugang arbeitsbedingt brauchen, die wenigsten von denen sind hier in diesen Forum registriert.

Der Schaden, der so in der Bevölkerung entsteht kann man sich ausmalen.

Von Beschwerdemails schicken, sich hier zu beklagen, oder dauernd die Linkem Hotline anrufen halte ich persönlich nichts. Wir sind doch keine Bittgänger oder Idioten. Wir haben ein Recht auf einen funktionierenden Dienst, haben diesen ja teilweise durch zahlen von Steuern mitfinanziert.

Bemerkung: Heute läufts bisher schnell und gut, vielleicht bleibts ja so.

Klarstellung: Die Schädigung einer Firma ist in keinster Weise meine Absicht. Ich persönlich wehre mich ja nur, weil ich micht nicht gerecht behandelt fühle.

smiley

Klarstellung: Die Schädigung einer Firma ist in keinster Weise meine Absicht. Ich persönlich wehre mich ja nur, weil ich micht nicht gerecht behandelt fühle.

also mal ehrlich... selbst wenn du zig mega-downloads startest ist das keine Schädigung der Firma, denn du benutzt im Grunde ja nur eine dafür zur Verfügung gestellte Dienstleistung. ein telefonanbieter würde dich für dauertelefonieren auch nicht belangen ;)

um zu schädigen müsstest du absichtlich deren netz stören, die infrastruktur wie router angreifen, ein DDoS ausführen oder sonstiges :) oder rufschädigung begehen... fragt sich nur welchen ruf man da beschädigen will?

verarscht

Wenn der Linkem Dienst mal halbwegs funktioniert, würde ich sogar so weit gehen euch alle zu bitten, die großen Downloads über Nacht laufen zu lassen. Ich würde das dann narürlich auch so machen.

Wir würden Linkem also sogar unterstützen, wenn Linkem uns nur einen Schritt entgegenkommen würde.

Ich denke, da hätte niemand von uns Probleme.

Vielleicht liest ja jemand von Linkem hin und wieder hier etwas mit und macht endlich diesen Schritt, wer weiß :

neumi

verarscht wrote:
Für mich gibts nur 2 Möglichkeiten:

1. Entweder man kann mit den Dienst von Linkem arbeiten.

2. Wenn dies nicht klappt, keine Versprechen - Verträge - Abmachungen einhalten werden, ist es besser Linkem packt seine Antennen zusammen und die Angelegenheit wird von kompetenten Leuten übernommen welche die Verträge einhalten und die Sache womöglich schnell realisieren.

Diese Firma hatte Ihre Zeit die Sache in Ordnung zu bringen.

Das ist nun fast ein halbes Jahr wo die Nutzer teilweise nur eingeschränkt oder gar nicht arbeiten konnten. Und dieses halbe Jahr ist schon ein halbes Jahr zuviel, wenn man mit seiner Arbeit weiterkommen möchte.

Es gibt sehr viele Nutzer die einen Internetzugang arbeitsbedingt brauchen, die wenigsten von denen sind hier in diesen Forum registriert.

Der Schaden, der so in der Bevölkerung entsteht kann man sich ausmalen.

Von Beschwerdemails schicken, sich hier zu beklagen, oder dauernd die Linkem Hotline anrufen halte ich persönlich nichts. Wir sind doch keine Bittgänger oder Idioten. Wir haben ein Recht auf einen funktionierenden Dienst, haben diesen ja teilweise durch zahlen von Steuern mitfinanziert.

Bemerkung: Heute läufts bisher schnell und gut, vielleicht bleibts ja so.

Klarstellung: Die Schädigung einer Firma ist in keinster Weise meine Absicht. Ich persönlich wehre mich ja nur, weil ich micht nicht gerecht behandelt fühle.

Und das kommt dir nicht unangemessen kindisch vor? Du kannst von mir aus so viel saugen, wie du willst, das ist den gutes Recht. Aber die Begründung dafür ist bestenfalls fragwürdig.

Du willst was ändern? Arbeite mit Linkem zusammen, nicht gegen sie.

Mach Lösungsvoorschläge, anstatt zu kritisieren.

Es steht dir übrogens frei, jederzeit zu kündigen, dann hast du keine Probleme mehr und es entsteht dir auch kein Schaden mehr.

verarscht

@ Neumi

Und das kommt dir nicht unangemessen kindisch vor? Du kannst von mir aus so viel saugen, wie du willst, das ist den gutes Recht. Aber die Begründung dafür ist bestenfalls fragwürdig.

Ich meinte vorhin im letzten Beitrag:

Die sinnvollen notwendigen Downloads sollten dann Nachts gemacht werden, damit unter Tags und Abends das Linkem Netz entlastet wäre.