VION Das trifft so sicher nicht zu, eine generelle Störung hat es zuletzt (abgesehen vom in einem anderen Thread besprochenen Fibercut) nicht gegeben.
War natürlich nur eine bloße Vermutung, und ist keinesfalls als Fakt (oder Kritik) anzusehen.
Hoffen wir also, dass das Problem beim Kunden selbst liegt, und nicht bei euch im Netz (oder dem von SWBK). 3 Mbps über Glasfaser sind extrem wenig, vor allem wenn dies öfters auftritt.